Me&Medik8
Kundklubben för din Hud

Frågor & Svar

Vad är Me&Medik8 Kundklubb?

Me&Medik8 är vår nya kundklubb där vi belönar dig för din lojalitet till Medik8. Tjäna poäng när du handlar online på Medik8.se och genom aktiviteter som att bjuda in vänner och anmäla dig till nyhetsbrevet. När du samlat poäng kan du omvandla dem till värdecheckar som ger rabatt på framtida köp. Det är enkelt: ju mer du handlar, desto mer poäng får du!

Vem kan bli medlem?

Alla med ett befintligt konto på Medik8.se är redan automatiskt anslutna, medan nya kunder enkelt kan gå med genom att skapa ett konto.

Börja Tjäna Poäng

Hur tjänar jag poäng?

Du tjänar ett poäng för varje spenderad SEK. Du kan även samla poäng genom att bjuda in vänner, anmäla dig till nyhetsbrevet och mycket mer.

Var kan jag se mitt poängsaldo?

Logga in på ditt konto via sidan för Me&Medik8 Kundklubb, där du kan se ditt poängsaldo och din historik.

Jag har slutfört en aktivitet för att tjäna poäng, men poängen visas inte på mitt konto?

Om du har genomfört aktiviteterna "Skapa ett konto", "Registrera dig för att ta emot vårt nyhetsbrev" eller "Följ oss på Instagram" ska poängen visas direkt på ditt konto. Om de inte syns, försök att uppdatera webbläsaren.

Om poängen fortfarande saknas efter 48 timmar, kontakta vår kundtjänst.

Går mina poäng ut?

Ja, poäng förfaller efter 12 månader.

Lösa in Dina Poäng

Hur löser jag in mina poäng?

När du har tillräckligt med poäng för att kvalificera dig för en belöning, logga in på ditt konto och besök sidan för Me&Medik8. Scrolla ner till avsnittet "Välj dina belöningar" och omvandla dina poäng till en värdecheck som ger rabatt på din nästa beställning. Varje värdecheck har en unik kod som du anger i kassan. Poängen måste omvandlas till värdecheckar innan de kan användas.

Du kan när som helst se dina värdecheckar och unika koder i på sidan för Me&Medik8.

Observera att endast en värdecheck kan användas per beställning och att den inte kan kombineras med andra rabattkoder eller kampanjer som pågår samtidigt.

Får jag tillbaka mina poäng om jag returnerar min beställning?

Ja - om alla varor i din beställning returneras och hela beloppet återbetalas, sätts poängen automatiskt tillbaka på ditt konto.

Nej - om du bara returnerar en del av beställningen får du inte tillbaka poängen.

Utnyttja Värdechecken

Kan jag använda mina värdecheckar tillsammans med andra kampanjer?

Nej, endast en värdecheck kan användas per beställning, och de kan inte användas för att köpa produkter som redan är rabatterade som en del av en kampanj.

Kan jag använda mina värdecheckar på rabatterade produkter i någon framtida rea?

Nej.

Värva en Vän

Vad innebär Värva en Vän?

För varje lyckad värvning kommer den som värvar en vän att få Me&Medik8-poäng, och den som värvats kommer att få en länk som ger dem en rabatt som kan användas på deras första beställning.

Kan jag använda min värvningsrabatt tillsammans med andra kampanjer?

Nej, värvningsrabatter kan inte användas tillsammans med andra kampanjer.

Kan jag använda min värvningsrabatt på rabatterade produkter i någon framtida rea?

Nej.

Hur får jag mina Me&Medik8-poäng när min vän har gjort sin första beställning?

Besök sidan för Me&Medik och logga in för att se ditt saldo för Me&Medik8-poäng. Ge det lite tid för kontot att uppdateras. Om dina poäng inte har tilldelats inom 30 dagar efter att din vän genomfört sitt köp, vänligen kontakta vår kundtjänst för hjälp.

Finns det en gräns för hur många vänner eller familjemedlemmar jag kan värva?

Nej, det finns ingen gräns. Du kan värva hur många vänner och familjemedlemmar du vill och tjäna så många Me&Medik8-poäng som möjligt, så länge värvningarna är genuina och den värvade kunden uppfyller kraven.

Vad händer om en vän eller familjemedlem jag värvar returnerar sin beställning.

Eventuella väntande poäng kommer att annulleras.

Våra VIP nivåer

Vad händer när jag når en ny VIP nivå?

Du får du automatiskt en fin rabattkupong som du använder vid utcheckningen i kassan.

Behåller jag min VIP nivå för evigt?

Nej, efter 12 månader nollställs alla VIP nivåer och du börjar om från början igen. Vilket innebär att du kan samla fina rabattkuponger år efter år. Trogna kunder belönas.

Övriga Frågor

Hur lämnar jag Me&Medik8?

Om du inte längre vill delta, vänligen kontakta vår kundtjänst och be att bli avregistrerad. Vi kommer att avregistrera dig, och du kommer att förlora alla Me&Medik8-poäng, tillgängliga rabattkoder och förmåner.

Vad händer om jag lämnar och bestämmer mig för att gå med igen?

Kontakta vår kundtjänst så registrerar vi dig igen. Du kommer dock att ha förlorat alla tidigare Me&Medik8-poäng, rabattkoder och förmåner.

Var kan jag rapportera ett problem eller ge feedback?

Kontakta vår kundtjänst.